Вопрос-ответ

На все товары в нашем магазине распространяется гарантия производителя — от 6 месяцев до 2 лет в зависимости от категории. На работы по установке, выполненные в нашей мастерской, предоставляется гарантия 6 месяцев. Гарантийные случаи рассматриваются при условии соблюдения правил эксплуатации оборудования. Мы работаем только с сертифицированными производителями и официальными дистрибьюторами, поэтому все товары сопровождаются документами и сертификатами соответствия.

Мы принимаем оплату наличными в магазине, банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР), безналичным переводом для юридических лиц и ИП. Для удобства доступна оплата через систему Тинькофф. При самовывозе из магазина в Тюмени (ул. Тополиная, 47) оплата производится при получении. При доставке транспортной компанией возможна предоплата или наложенный платёж (с комиссией ТК).

Мы доставляем товары по всей России несколькими способами: транспортные компании (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, Энергия) — основной способ для крупногабаритных грузов; Почта России и EMS — для небольших посылок; курьерская доставка по Тюмени. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов и региона. Отправка производится в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения заказа. Для уточнения сроков и стоимости свяжитесь с нами по телефону +7-922-480-80-85 или через форму на сайте.

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

Стальной бампер прочнее, дешевле, проще в ремонте (можно заварить), но тяжелее — от 30 до 60 кг. Алюминиевый легче на 30-40%, не ржавеет, но дороже и сложнее в ремонте при сильном ударе. Для серьёзного бездорожья и экспедиций рекомендуем стальные бамперы РИФ, OJeep, SilverStar — они выдерживают установку лебёдки и работу хай-джеком. Для городской эксплуатации с периодическими выездами на природу подойдут и алюминиевые варианты. При выборе обратите внимание на совместимость с вашей моделью автомобиля и возможность установки лебёдки, дополнительного света и кенгурина.

Блокировка дифференциала принудительно распределяет крутящий момент на оба колеса оси, не позволяя одному колесу буксовать вхолостую, пока второе стоит на месте. Это критически важно на бездорожье: без блокировки внедорожник может застрять, имея контакт с грунтом на трёх колёсах из четырёх. Различают принудительные блокировки (включаются кнопкой или рычагом — HF, Eaton), автоматические (срабатывают при разнице оборотов колёс) и самоблокирующиеся дифференциалы повышенного трения. Выбор зависит от типа эксплуатации и модели автомобиля. Мы подберём оптимальный вариант и выполним установку с настройкой.

Шноркель (воздухозаборник) выводит точку забора воздуха двигателем на уровень крыши автомобиля. Это даёт два преимущества: защита двигателя от гидроудара при преодолении бродов и водных преград, а также забор чистого воздуха выше уровня пыли на грунтовых дорогах — что увеличивает ресурс воздушного фильтра. Шноркели выпускаются под конкретные модели автомобилей: Toyota Land Cruiser, Hilux, Mitsubishi L200, Pajero, Nissan Patrol, УАЗ и другие. Установка занимает 2-4 часа и требует аккуратной подгонки и герметизации.

Основное правило выбора лебёдки — её тяговое усилие должно быть не менее чем в 1,5 раза больше полной массы автомобиля. Например, для Toyota Land Cruiser массой около 2500 кг нужна лебёдка с усилием от 4500 кг (9500 lbs). Для УАЗ Патриот массой около 2000 кг подойдёт лебёдка от 3600 кг (8000 lbs). Также важен выбор между стальным тросом и синтетическим: стальной долговечнее и дешевле, синтетический легче и безопаснее при обрыве. Мы предлагаем лебёдки Comeup, Warn и другие проверенные бренды, а также все необходимые аксессуары — блоки, шаклы, стропы, корозащитные ленты. Установка лебёдки на площадку или в силовой бампер выполняется в нашей мастерской.

Лифт подвески — это увеличение дорожного просвета автомобиля за счёт замены или доработки элементов ходовой части: пружин, амортизаторов, рессор, проставок. Лифт подвески решает несколько задач: увеличивает клиренс для преодоления препятствий, позволяет установить колёса большего диаметра, улучшает геометрическую проходимость. Оптимальная высота лифта зависит от задач — для умеренного бездорожья достаточно 40-50 мм, для серьёзного offroad — 80-100 мм и более. В нашем каталоге представлены лифт-комплекты от Ironman 4x4, OME (Old Man Emu), Tough Dog, РИФ и других проверенных производителей. Специалисты нашей мастерской помогут подобрать комплект под ваш автомобиль и выполнят профессиональную установку.

Да, с 2019 года любые изменения конструкции транспортного средства подлежат регистрации в ГИБДД. Это касается лифта подвески, установки нештатных бамперов, лебёдок, колёс другого размера, шноркелей и другого оборудования. Процедура включает: предварительную экспертизу в аккредитованной лаборатории, выполнение работ, повторную экспертизу, осмотр в ГИБДД и внесение изменений в ПТС. Штраф за незарегистрированные изменения — от 500 рублей, при повторном нарушении возможно прекращение регистрации автомобиля. Мы поможем подобрать сертифицированное оборудование и проконсультируем по процедуре оформления.

Сроки зависят от сложности работ и модели автомобиля. Замена пружин и амортизаторов (базовый лифт) — 4-6 часов. Полный лифт-комплект с заменой рессор, серёг, стремянок, установкой проставок и регулировкой — 1-2 рабочих дня. Комплексная подготовка с лифтом, бамперами, лебёдкой и дополнительным оборудованием — 2-5 дней. Рекомендуем записываться заранее по телефону +7-922-480-80-85, чтобы мы могли зарезервировать время и заказать необходимые запчасти.

Наша мастерская (СТО) Custom's Tuning в Тюмени специализируется на подготовке внедорожников к бездорожью и экспедициям. Основные виды работ: установка лифт-комплектов подвески, монтаж силовых бамперов и порогов, установка лебёдок с подключением, установка шноркелей, монтаж экспедиционных багажников и лестниц, установка блокировок дифференциала, замена главных пар, монтаж дополнительного освещения, установка воздушных и жидкостных отопителей, шиномонтаж нестандартных колёс. Работаем с автомобилями УАЗ, Toyota, Mitsubishi, Nissan, Suzuki, Land Rover и другими марками внедорожников.

Магазин и мастерская (СТО) Custom's Tuning расположены по адресу: г. Тюмень, ул. Тополиная, д. 47. Режим работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00. Воскресенье — выходной. Телефон для записи и консультаций: +7-922-480-80-85. Email: info@sto-tvk.ru. Мы находимся в удобной транспортной доступности. Перед визитом рекомендуем связаться с нами, чтобы убедиться в наличии нужного товара или записаться на работы в мастерскую.

Выбор зависит от типа бездорожья. Для грязи — шины с крупным агрессивным протектором (MT, Mud Terrain): BFGoodrich KM3, Cooper STT Pro, Toyo Open Country MT. Для смешанной эксплуатации город + грунтовки — универсальные AT (All Terrain): BFGoodrich KO2, Cooper AT3, Yokohama G015. Размер шин подбирается с учётом вылета лифта подвески — например, после лифта 50 мм на Toyota Hilux можно установить 265/75 R16 вместо штатных 265/60 R18. Диски для бездорожья лучше выбирать стальные — они дешевле, прочнее на изгиб и ремонтопригодны в полевых условиях. В нашем каталоге представлены колёсные диски ORW, OFF-ROAD Wheels, GT и другие.

Да, комплексная подготовка к экспедиции — одно из наших ключевых направлений. Экспедиционная подготовка обычно включает: лифт подвески с усиленными амортизаторами, силовые бамперы с лебёдкой, экспедиционный багажник с лестницей, шноркель, защиту днища и рулевых тяг, дополнительный свет (LED-балки), автономный отопитель для ночёвок, дополнительные топливные баки или экспедиционные канистры, компрессор для подкачки шин, такелаж (стропы, шаклы, блоки). Мы составим индивидуальный план подготовки исходя из маршрута, бюджета и модели вашего автомобиля.

Мы работаем с большинством популярных марок внедорожников и пикапов: УАЗ (Патриот, Хантер, Буханка, 469), Toyota (Land Cruiser 70/80/100/105/200/300, Hilux, 4Runner, Fortuner), Mitsubishi (L200, Pajero, Pajero Sport), Nissan (Patrol, Navara, NP300), Suzuki (Jimny, Grand Vitara), Land Rover (Defender), Jeep (Wrangler, Cherokee), а также китайские внедорожники и пикапы (Haval, Tank, Great Wall). В нашем каталоге более 2000 наименований запчастей и оборудования для подготовки к бездорожью.

Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, ежедневно, без выходных.